IT Sicherheit im Hotel
Digitalisierung

IT Sicherheit im Hotel: Interview mit Tim Berghoff von G Data Software AG

Am 30. November 2018 veröffentlichte Marriott die Meldung, dass eine Datenbank für Hotelreservierungen gehackt wurde. Spiegel Online hat darüber im Artikel „Hotelkette Marriott meldet massives Datenleck“ berichtet. Wie gefährlich und weitreichend Datenlecks sind, wird durch diesen Vorfall einmal mehr klar. Es sind bis zu 500 Millionen Kundendaten betroffen. Mein Interviewpartner hat zum Datenleck von Marriott einen Kommentar verfasst. Den findest du hier. … [Weiterlesen]

DSGVO in der Hotellerie - MICE -
Digitalisierung

DSGVO im MICE Management: Es wird alles halb so heiss gegessen, wie gekocht! (5/5)

In den letzten 4 Episoden haben wir über die DSGVO und ihre Auswirkungen auf die Hotellerie im Analogen, Digitalen, bei der Videoüberwachung und in Bezug auf Mitarbeiter gesprochen.

Heute geht es um den Meeting und Event – Bereich. Was müssen Veranstaltungsplaner von Tagungshotels oder von Kongressen beachten?

Was musst du bei Tagungsanfragen ab sofort berücksichtigen, um DSGVO-konform zu arbeiten?
Kannst du weiterhin Tools wie Matching Apps, Twitter-Wall oder Social Board nutzen? … [Weiterlesen]

DSGVO in der Hotellerie - Video -
Podcasts

DSGVO in der Hotellerie – Straftat: Videoüberwachung (3/5)

Wir haben in den letzten 2 Episoden über die analoge und digitale DSGVO gesprochen. Heute geht es um Videoüberwachung.
Hast du Kameras, also Videoüberwachung am Eingang zu deinem Hotel oder in der Lobby?
Dann bewegst du dich auf sehr dünnem Eis, wenn es nach der Datenschutzgrundverordnung geht. Denn die ist seit Inkrafttreten der DSGVO noch strenger reglementiert und vielleicht bewegst du dich bereits im Straftatbestand. … [Weiterlesen]

DSGVO in der Hotellerie - digital -
Digitalisierung

DSGVO in der Hotellerie – Lass das mal mit der Digitalisierung! (2/5)

Die DSGVO und Digitalisierung in der Hotellerie: gegenteiliger könnte es nicht sein. Verwendest du Google Analytics um den Traffic auf deiner Website zu messen? Bietest du einen Newsletter an, um deine Gäste regelmässig zu informieren? Können deine Gäste mit dem Smartphone Türen öffnen oder hast du vielleicht eine Alexa für den Room Service im Hotelzimmer? … [Weiterlesen]