Datenschutz
Die DSGVO ist gekommen, um zu bleiben
Die DSGVO ist nicht neu, sondern ein alter Hut. Sie kann Prozesse vereinfachen und eins ist sicher: deine Gäste kennen sich aus! Du auch? … [Weiterlesen]
DSGVO
Datenschutz
Happy Birthday DSGVO!?
Die DSGVO ist gekommen um zu bleiben – das sollte jedem nach zwei Jahren klar sein. Datenschutzauditor Ingo Busch zieht ein Fazit und gibt im Gastbeitrag einen Ausblick zur Datenschutzgrundverordnung in der Hotellerie. … [Weiterlesen]
E-Commerce
Öffnung der Gastronomie & Hotellerie: Gäste-Kontaktdaten DSGVO-konform sammeln, aufbewahren und entsorgen
Jetzt ist es soweit! Seit 09. Mai dürfen nach und nach in den unterschiedlichen Bundesländern Restaurants und Hotels wieder öffnen. Allerdings ist das mit strengen Auflagen verbunden. Unter anderem müssen zur Nachverfolgung von Infektionsketten, Gästedaten gesammelt und aufbewahrt werden. Doch hier beginnt das Drama. Hör jetzt rein! … [Weiterlesen]
Digitalisierung
Datenschutz-Fallstricke in Corona-Zeiten – Können Hoteliers jetzt einfach einen Newsletter versenden?
Du hast eine Liste mit mehreren tausend E-Mail-Adressen? Dann wäre ein Newsletter genau das richtige! Doch wie sieht das der Datenschutz? Das beantwortet Ingo Busch von der Datenschutzberatung Köln im Podcast. Hör jetzt rein! … [Weiterlesen]
Digitalisierung
Meistgehörte Podcast-Folgen in 2019 auf Hotel-O-Motion on Air!
Am 18. November 2017 ging meine allererste Podcast-Folge online! Seitdem habe ich über 70 Folgen veröffentlicht und mich mit unterschiedlichen Experten zu verschiedenen Themen ausgetauscht. In diesem Artikel teile ich die 21 meistgehörten Podcast-Folgen. … [Weiterlesen]
Digitalisierung
Alles in die Cloud?! Aufbewahrungspflichten und Löschung von digitalen Gästedaten
2019 wurde in Deutschland das erste hohe Bußgeld von 14,5 Millionen Euro verhängt. Was das mit Aufbewahrungs- und Löschfristen in Hotels zu tun hat, hörst du und liest du in diesem Artikel. … [Weiterlesen]
Podcasts
Droht der #Twexit und müssen wir Social Media verlassen?
Der Landesdatenschutzbeauftragte Baden-Württemberg verlässt Twitter zu Ende Januar 2020. Das sorgt für heiße Diskussionen und geteilten Meinungen. Vor allem sendet es ein Signal an alle die Social Media nutzen. Vielleicht fragst du dich auch, ob du Social Media noch zur Gästebindung nutzen solltest? Die Antwort hörst du im Podcast! … [Weiterlesen]
Digitalisierung
3 Tipps wie du dein Hotel gegen Hacker schützen kannst!
Die Datenlecks von Marriott und Choice Hotels scheinen schon wieder vergessen, denn das Alltagsgeschäft lenkt ab und Weihnachten steht auch bald vor der Tür. In diesem Podcast spreche ich mit Datenschutzauditor Ingo Busch über Hackerangriffe, … [Weiterlesen]
Digitalisierung
Was die DSGVO in der Hotellerie mit Keksen zu tun hat: Cookie-Banner, Cookies & Co.
„Verbraucherschützer und Datenschutzbehörden verstärken ihren Kampf gegen Nutzertracking.“ schrieb Friedhelm Greis in seinem Artikel „Nutzertracking: Verbraucherschützer mahnen erste Medien ab“. Diese Meldung betrifft jeden der eine Website oder Blog betreibt. Auch Hotels sind davon betroffen, denn sie … [Weiterlesen]
Digitalisierung
Netzwerken & austauschen auf dem Hotelcamp #hcamp19 – Mein Recap über das Barcamp der Hotellerie 2019
Montagmorgens nach dem Hotelcamp scrolle ich durch meine Timeline auf Twitter und finde diese Sketchnote von Sonja Kröll: „Montags Morgens zurück im Office – Und wie war’s? – Teile deinen Lieblingsmoment beim Hotelcamp.“ Gesagt, getan: … [Weiterlesen]