Digitalisierung
Wie du Social Media, Videos und Podcasts für dein Tagungsgeschäft oder für dein Hotel verwendest!
Im Gespräch mit Paulina Kwasniak und Irina Graf unterhalten wir uns über die Möglichkeiten von Social Media im Hotel und Veranstaltungsbereich und neue Trends im Online-Marketing. Wie können auch kleine Hotels oder Locations ihr Unternehmen … [Weiterlesen]
E-Commerce
Ein Social Network für dein Hotel?! – Warum wir alle mehr miteinander sprechen sollten!
Bereits zum 2. Mal spreche ich mit Oliver Ratajczak. Im unserem letzten Podcast ging es um „Customer Relationship Management: Wer ist für den Gast verantwortlich?“ und heute sprechen wir über: Wer ist dafür verantwortlich, dass deine … [Weiterlesen]
Digitalisierung
Outsourcing in der Hotellerie: Virtuelle Mitarbeiter unterstützen in der Reservierung und im Tagungsverkauf
Heute spreche ich mit Konstanze Raschke über virtuelle Assistenten in der Hotellerie. Bekannt ist, dass Hotels das Housekeeping outsourcen und den größten Profitcenter an Fremdfirmen zur Reinigung vergeben. Allerdings gibt es auch anderen Abteilungen die … [Weiterlesen]
