E-Commerce
Texte für deine Hotelwebseite: Selber schreiben, ja oder nein?
In dieser Folge geht es um verkaufsstarke Texte für deine Hotel-Website. Ich spreche mit Juliana Hahn über Tonalität, die richtige Ansprache auf Social Media, die passenden Wörter und wie du sie finden kannst und warum und wie du mit professionellen Textern zusammen arbeiten solltest. … [Weiterlesen]
Digitalisierung
Social Recruiting und Fachkräftemangel in der Hotellerie und Gastronomie
Social Recruiting und Fachkräftemangel – an letzteres glaube ich persönlich nicht, das weißt du, wenn du meinen Blog schon länger liest. Mit Markus Wessel habe ich im Podcast über Stellenanzeigen und die eierlegende Wollmilchsau gesprochen. … [Weiterlesen]
Digitalisierung
3 Tipps wie du dein Hotel gegen Hacker schützen kannst!
Die Datenlecks von Marriott und Choice Hotels scheinen schon wieder vergessen, denn das Alltagsgeschäft lenkt ab und Weihnachten steht auch bald vor der Tür. In diesem Podcast spreche ich mit Datenschutzauditor Ingo Busch über Hackerangriffe, … [Weiterlesen]
Digitalisierung
Wie du einen mobilen Chatbot für deine Gästekommunikation nutzen solltest! [Werbung]
[Werbung] Mobile Chatbots können deinen Umsatz erhöhen. Mit den richtigen Angeboten direkt auf das Smartphone deiner Gäste kannst du gezielt Upselling und Crossselling betreiben. In meinem Blogbeitrag „Mehr Umsatz mit mobilen Chatbots im Hotel: Wie … [Weiterlesen]
