Digitalisierung
Wie du einen mobilen Chatbot für deine Gästekommunikation nutzen solltest! [Werbung]
[Werbung] Mobile Chatbots können deinen Umsatz erhöhen. Mit den richtigen Angeboten direkt auf das Smartphone deiner Gäste kannst du gezielt Upselling und Crossselling betreiben. In meinem Blogbeitrag „Mehr Umsatz mit mobilen Chatbots im Hotel: Wie … [Weiterlesen]
E-Commerce
DEHOGA Hessen: Der digitale Meldeschein und weitere Standpunkte – im Gespräch mit Julius Wagner
Alles begann mit meiner Bemerkung auf Twitter am 15. September 2019 und der Antwort des DEHOGA Hessen: …über gute Ergebnisse darf man sich einerseits freuen, oder? Und andererseits auch würdigen, was dahinter liegt, nämlich Aspekte … [Weiterlesen]
Digitalisierung
Was die DSGVO in der Hotellerie mit Keksen zu tun hat: Cookie-Banner, Cookies & Co.
„Verbraucherschützer und Datenschutzbehörden verstärken ihren Kampf gegen Nutzertracking.“ schrieb Friedhelm Greis in seinem Artikel „Nutzertracking: Verbraucherschützer mahnen erste Medien ab“. Diese Meldung betrifft jeden der eine Website oder Blog betreibt. Auch Hotels sind davon betroffen, denn sie … [Weiterlesen]
E-Commerce
Fallbeispiel: Wie ein Hotelier auf Instagram über 22’000 Follower gewinnt, Gäste anspricht und das Netzwerk für sein Marketing nutzt
Seit der ersten #hotelsaufinstagram Challenge im Juni 2019 beobachte ich Hotels auf Instagram noch genauer. Dabei ist mir das @activebyleitners aufgefallen. Das Hotel hat über 22’000 Follower und ich wollte wissen, wie die das gemacht … [Weiterlesen]
