Schlagwort: Digitalisierung
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Clubhouse und die Digitalisierung der Gastronomie
Im ersten Podcast des Jahres 2021 geht es um die neue Plattform Clubhouse und die Digitalisierung der Gastronomie.
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Stimmen für die Hotellerie: Das Hotel mit Herz im Harz – The Hearts Hotel
Eine neue Folge von “Stimmen für die Hotellerie” mit Meik Lindberg vom The Hearts Hotel – Das Hotel mit Herz im Harz. Corona, Content Marketing, Revenue Management und Digitalisierung im Hotel; das sind die Themen über die wir uns in dieser Folge unterhalten.
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Die Zukunft des Reisens – Wie reisen deine Gäste in 10 Jahren?
Overtourism, Flugtaxis, E-Mobilität, das Hotelzimmer der Zukunft – darum geht’s in diesem Podcast. Wie werden deine Gäste zu dir reisen und wie sieht dein Hotelzimmer der Zukunft aus? Lass uns unter diesem Beitrag darüber sprechen.
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WiFi im Hotel und bei Veranstaltungen – im Gespräch mit Irina Graf und Caleb Parker
Mehr als drei Viertel (80 Prozent) der Fachleute im Hotel- und Eventbereich wünschen sich einen transparenten Industriestandard, der die Servicequalität für Wi-Fi deutlich macht. Fast alle (90%) sind der Ansicht, dass die Branche von einheitlichen Preisen für Wi-Fi profitieren würde, die einen fairen Markt bieten.
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Outsourcing in der Hotellerie: Virtuelle Mitarbeiter unterstützen in der Reservierung und im Tagungsverkauf
Bekannt ist, dass Hotels das Housekeeping outsourcen und den größten Profitcenter an Fremdfirmen zur Reinigung vergeben. Allerdings gibt es auch anderen Abteilungen die du outsourcen kannst. Zum Beispiel die Reservierung oder Tagungsverkauf oder ganz einfach: das Telefon bzw. Anfragen über das Telefon.
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Datenleaks und digitales Bezahlen in der Hotellerie – Im Gespräch mit Max Waldmann von conichi
Das Datenleak von Marriott treibt unsere Branche um. Denn eigentlich sollte die Digitalisierung Prozesse vereinfachen. Daten müssen sicher sein, vor allem wenn es um digitales Bezahlen geht. Rechnungsänderung nerven nicht nur deine Gäste und Kunden, sondern vor allem dich und deine Mitarbeiter.
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Stimmen für die Hotellerie: Nachhaltigkeit im Hotel – Janbeck’s Fairhaus
Uta Janbeck betreibt mit ihrem Mann einen Bauernhof an der Grenze zu Dänemark. Von der Energiegewinnung über Mobilität bis hin zu selbst produzierten Speisen versorgt sie sich und ihre Gäste überwiegend selbst. In einem Flächenland wie Schleswig-Holstein hat sie da ihre ganz eigenen Herausforderungen. Wie sie die löst, hörst du im Podcast oder liest sie…
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Digitaler Vertrieb im Hotel – Recap zum Workshop Sales goes digital now
(Kooperation | Werbung) Obwohl Vertrieb immer noch von Mensch zu Mensch stattfindet, bleibt auch hier die Digitalisierung nicht aus. Mittlerweile sollte bekannt sein, dass die Suche im Internet beginnt und das zum größten Teil über die Suchmaschine Google. Schaue ich mir die folgenden Statistiken an, wundere ich mich allerdings. Nur 66 % der Unternehmen in…