Welche Chancen bieten Communities für Hoteliers? Wie entwickelt sich das Reiseverhalten und was erwarten Reisende von Gastgeber:innen? Darüber habe ich mich mit Gerry und Dominik in dieser Folge unterhalten. … [Weiterlesen]
Lange bevor es das TV-Format “Goodbye Deutschland” gab, hatte Yvonne mit ihrer Familie die Idee eines B&B in Südfrankreich. Am Ende wurde es Andalusien. Wie sie die Krise erlebt und meistert, das hörst du in dieser Podcast-Folge! … [Weiterlesen]
Der zweite harte Lockdown hat Deutschland erreicht. Für Hoteliers ist das schon seit Anfang November Realität. Wie hältst du mit deinen Mitarbeiter:innen Kontakt und das Team zusammen? In diesem Podcast spreche ich mit Christoph Unckell vom Best Wester Premier Hotel Rebstock in Würzburg über die Corona-Krise und die Zukunft der Hotellerie. Viel Spaß beim Hören! … [Weiterlesen]
Heute schon Bilder und Texte in den Portalen gepflegt? Oder weißt du wer mit deinen Daten arbeitet? In dieser Folge geht’s um Content Management im Hotel. … [Weiterlesen]
Krisen bieten auch Chancen! Unter diesem Motto steht dieser Podcast. Ich spreche mit Carmen Dücker von Best Western über die Veränderung der Branche, ein starkes Mindset und wir bleiben zuversichtlich und optimistisch. Viel Spaß beim Hören! … [Weiterlesen]
Wenn ein Datenschützer begeistert von einer digitalen Gästeregistrierung erzählt, muss was dran sein. Deshalb haben wir uns mit den Machern der Recover-App unterhalten. Wie sie es schaffen, die Gästeregistrierung, die wegen Corona notwendig geworden ist, sicher zu gestalten, hörst du in der 99. Podcast-Folge! … [Weiterlesen]
Jetzt ist es soweit! Seit 09. Mai dürfen nach und nach in den unterschiedlichen Bundesländern Restaurants und Hotels wieder öffnen. Allerdings ist das mit strengen Auflagen verbunden. Unter anderem müssen zur Nachverfolgung von Infektionsketten, Gästedaten gesammelt und aufbewahrt werden. Doch hier beginnt das Drama. Hör jetzt rein! … [Weiterlesen]
Eine neue Folge von “Stimmen für die Hotellerie” mit Meik Lindberg vom The Hearts Hotel – Das Hotel mit Herz im Harz. Corona, Content Marketing, Revenue Management und Digitalisierung im Hotel; das sind die Themen über die wir uns in dieser Folge unterhalten. … [Weiterlesen]
In der Corona-Krise musst du noch mehr kommunizieren, als sonst. Deine Gäste wollen wissen, wie du mit der Krise umgehst. Im Podcast spreche ich mit Sabrina Meyers darüber wie gute Kommunikation gerade jetzt ist und was du nun tun kannst, um die Beziehung zu deinen Gäste zu stärken und Vertrauen aufzubauen. Hör rein! … [Weiterlesen]
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