Autor: Valerie Wagner
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Kurioses in der Hotellerie: Das Bett
Eigentlich sollte es selbstverständlich sein, daß das Bett in Hotelzimmern eine besondere Bedeutung spielt. Schließlich ist es das Butter-und-Brot-Geschäft der Branche. Und entscheidend für guten Schlaf deines Hotelgastes. In meiner Podcast-Kategorie “Kurioses in der Hotellerie” spreche ich mit Ingo Busch von reise-wahnsinn.de regelmäßig über merkwürdige Dinge, die uns in Hotels auffallen. Eigentümliches worüber sich wohl…
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Social Recruiting und Fachkräftemangel in der Hotellerie und Gastronomie
Social Recruiting und Fachkräftemangel – an letzteres glaube ich persönlich nicht, das weißt du, wenn du meinen Blog schon länger liest. Mit Markus Wessel habe ich im Podcast über Stellenanzeigen und die eierlegende Wollmilchsau gesprochen.
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3 Tipps wie du dein Hotel gegen Hacker schützen kannst!
Die Datenlecks von Marriott und Choice Hotels scheinen schon wieder vergessen, denn das Alltagsgeschäft lenkt ab und Weihnachten steht auch bald vor der Tür. In diesem Podcast spreche ich mit Datenschutzauditor Ingo Busch über Hackerangriffe, die auf Hotels abzielen und was du jetzt sofort dagegen tun kannst. Außerdem wurde zwischen Aufnahme und Veröffentlichung des Podcasts…
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Wie du einen mobilen Chatbot für deine Gästekommunikation nutzen solltest! [Werbung]
[Werbung] Mobile Chatbots können deinen Umsatz erhöhen. Mit den richtigen Angeboten direkt auf das Smartphone deiner Gäste kannst du gezielt Upselling und Crossselling betreiben. In meinem Blogbeitrag “Mehr Umsatz mit mobilen Chatbots im Hotel: Wie die digitalen Helfer mit Upsell und Crosssell deinen Umsatz steigern” habe ich dir schon ein paar Anwendungsmöglichkeiten vorgestellt. Im Artikel…