Alle Artikel in: Audio & Video

DSGVO in der Hotellerie - Lass das mal mit der Digitalisierung! 2/5
Bildquelle: DocRB_PhotoDesign/ Shotshop.com

DSGVO in der Hotellerie – Lass das mal mit der Digitalisierung! (2/5)

Hier kannst du die neue Episode anhören Play / pause 1x 1.5x 2x 0:00 0:00 0:00 volume DSGVO in der Hotellerie – Lass das mal mit der Digitalisierung! (2/5) iTunesGoogle PlayShare Leave a ReviewClammr ItListen in a New WindowDownloadSoundCloudStitcherSubscribe on AndroidSubscribe via RSS Powered by the Simple Podcast Press Player Die DSGVO und Digitalisierung in der Hotellerie: gegenteiliger könnte es nicht sein. Verwendest du Google Analytics um den Traffic auf deiner Website zu messen? Bietest du einen Newsletter an, um deine Gäste regelmässig zu informieren? Können deine Gäste mit dem Smartphone Türen öffnen oder hast du vielleicht eine Alexa für den Room Service im Hotelzimmer? Dann ist diese Episode für dich! Und wenn du lieber liest, kommt hier der Artikel für dich.

Die DSGVO in der Hotellerie - Das Monster im Aktenschrank
Bild: Thomas He / www.123rf.com

DSGVO in der Hotellerie – Das Monster im Aktenschrank (1/5)

Hier kannst du die neue Episode anhören Play / pause 1x 1.5x 2x 0:00 0:00 0:00 volume DSGVO in der Hotellerie – Das Monster im Aktenschrank (1/5) iTunesGoogle PlayShare Leave a ReviewClammr ItListen in a New WindowDownloadSoundCloudStitcherSubscribe on AndroidSubscribe via RSS Powered by the Simple Podcast Press Player Die Datenschutzgrundverordnung treibt momentan wohl allen die “irgendwas mit dem Internet” machen, den Schweiss auf die Stirn. Ein Thema, dass in den Medien hochgepusht wird und in dem viele Unsicherheiten bestehen. Das liegt nicht zuletzt an der laxen Formulierung der Verordnung, sondern auch an den Winkeladvokaten die im Netz Angst und Panik verbreiten.

7 Tipps für erfolgreiche Newsletter

7 Tipps für deinen erfolgreichen Newsletter

Jeden Monat versende ich einen Newsletter. Am Anfang waren die Öffnungszahlen und Klickraten gigantisch. Seit ein bis zwei Monaten nimmt das etwas ab. Das hat einerseits mit der steigenden Anzahl an Abonnenten zu tun und auf der anderen Seite sicherlich mit dem Aufbau den Bildern der Länge Ich habe einige Newsletter von Hotels abonniert. Viele öffne ich gar nicht, weil ich wieder mal mit einem Angebot „sparen Sie 50%“, „sparen Sie 20%“, „buchen Sie hier, buchen Sie dort“ geködert werden soll und diese Betreffzeilen mich einfach langweilen.

So geht MICE Management heute: Tagungsverkauf ohne Option

So geht MICE heute: Tagungsverkauf ohne Option! [mit Podcast]

Hier kannst du die neue Episode anhören Play / pause 1x 1.5x 2x 0:00 0:00 0:00 volume So geht MICE heute: Tagungsverkauf ohne Option! [mit Podcast] iTunesGoogle PlayShare Leave a ReviewClammr ItListen in a New WindowDownloadSoundCloudStitcherSubscribe on AndroidSubscribe via RSS Powered by the Simple Podcast Press Player In dieser Episode spreche ich mit Florian Zelfel von Eventmachine Meeting über das Tool: Eventmachine. Während des Gesprächs ist mir etwas klar geworden: In der Hotellerie müssen wir uns ganz klar vor Augen führen, dass der Verkauf von Tagungsräumen mit Optionen nicht mehr zeitgemäss ist. Und dass auch unser Kunde das nicht erwartet. Wie alles wird auch der Verkauf schnelllebig. Das beginnt mit der Angebotserstellung bzw. der Preisabfrage im Internet. Und endet mit der schnellen Zu- oder Absage des Angebots.

Die all-inklusive Software Lösung für Hotels

Der Freund der Hotellerie – Eine All-Inclusive Software Lösung [Podcast]

Hier kannst du die neue Episode anhören Play / pause 1x 1.5x 2x 0:00 0:00 0:00 volume Der Freund der Hotellerie – Eine All-Inclusive Software Lösung [Podcast] iTunesGoogle PlayShare Leave a ReviewClammr ItListen in a New WindowDownloadSoundCloudStitcherSubscribe on AndroidSubscribe via RSS Powered by the Simple Podcast Press Player In meiner 13. Podcast Episode spreche ich mit Marlene Hilger von Hotelfriend über die all-inclusive Lösung. Hotelfriend bringt einige Tools mit und ohne viel vorweg zu nehmen, sind da folgende: 1. die Software 2. Buchungsplattform 3. die Hotelfriend App für deine Gäste

Besser ohne Cat Content! Messenger Marketing im Hotel [Podcast]

Besser ohne Cat Content! Wie Chatbot- und Messenger Marketing im Hotel funktioniert [Podcast]

Hier kannst du die neue Episode anhören Play / pause 1x 1.5x 2x 0:00 0:00 0:00 volume Besser ohne Cat Content! Wie Chatbot- und Messenger Marketing im Hotel funktioniert [Podcast] iTunesGoogle PlayShare Leave a ReviewClammr ItListen in a New WindowDownloadSoundCloudStitcherSubscribe on AndroidSubscribe via RSS Powered by the Simple Podcast Press Player In meiner 12. Podcast Episode geht es um Chatbots und Messenger Marketing im Hotel. Dazu habe ich mir Matthias Mehner von WhatsBroadcast eingeladen. Persönlicher geht es nicht, denke ich. Newsletter haben zwar immer noch ihre Reichweite und werden sicherlich geöffnet und geklickt – wenn sie gut sind. Doch genauso wie Google jetzt mehr Wert auf „mobilefriendly“ legt, genauso sollte sich dein Newsletter-Marketing weiterentwickeln.

So wird deine Website zur Buchungsmaschine Episode 11

So wird deine Hotel-Website zur Buchungsmaschine und macht Besucher zu Buchern! [Podcast]

Hier kannst du die neue Episode anhören Play / pause 1x 1.5x 2x 0:00 0:00 0:00 volume So wird deine Hotel-Website zur Buchungsmaschine und macht Besucher zu Buchern! [Podcast] iTunesGoogle PlayShare Leave a ReviewClammr ItListen in a New WindowDownloadSoundCloudStitcherSubscribe on AndroidSubscribe via RSS Powered by the Simple Podcast Press Player In meiner 11.Podcast Episode spreche ich heute mit Anne Rösener von Client Mind über Kundenbindung auf deiner Website. Bereits in meiner 7. Episode ging es um 3 Tipps für eine gute Website. Darin spreche ich über Website-Analyse und welche 3 Punkte du beachten musst:

Der Channelmanager für die MICE-Industrie

Interview über MICE access – Der Channelmanager für die MICE-Industrie?

Hier kannst du die neue Episode anhören (00:26:05) Play / pause 1x 1.5x 2x 0:00 0:00 00:26:05 volume Interview über MICE access – Der Channelmanager für die MICE-Industrie? iTunesGoogle PlayShare Leave a ReviewClammr ItListen in a New WindowDownloadSoundCloudStitcherSubscribe on AndroidSubscribe via RSS Powered by the Simple Podcast Press Player In meiner 10. Podcast-Episode spreche ich mit Sven Bergerhausen über MICE access. Sven verrät wie du dich dort als Hotel listen lassen kannst, warum du dort vertreten sein solltest und wie der Vertrieb über diese “Plattform” funktioniert. Ausserdem gehen wir der Frage nach, welche Technologie dahinter steckt. Ist MICE access tatsächlich ein Channelmanager oder verdient die Software einen neuen, anderen und unverwechselbaren Namen? Hör rein!

In 3 Schritten zur Social Media Strategie im Hotel [Podcast]

Hier kannst du die neue Episode anhören Play / pause 1x 1.5x 2x 0:00 0:00 0:00 volume In 3 Schritten zur Social Media Strategie im Hotel [Podcast] iTunesGoogle PlayShare Leave a ReviewClammr ItListen in a New WindowDownloadSoundCloudStitcherSubscribe on AndroidSubscribe via RSS Powered by the Simple Podcast Press Player Auf Social Media sind doch alle, brauchen wir überhaupt eine Strategie? VW: Braucht es überhaupt eine Strategie, wenn heutzutage doch jeder auf Facebook, Twitter, Instagram & Co. unterwegs ist? DS: Die Frage ist ja „Was will ich denn mit sozialen Netzwerken“ erreichen? Nutze ich sie privat und möchte ich mich einfach nur mit Freunden und Bekannten austauschen oder bin ich Unternehmer.