Digitalisierung
Meistgelesene Blogbeiträge in 2019 auf Hotel-O-Motion
Hier findest du die 21 meistgelesenen Blogbeiträge über digitales Hotelmanagement in 2019. … [Weiterlesen]
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E-Commerce
DEHOGA Hessen: Der digitale Meldeschein und weitere Standpunkte – im Gespräch mit Julius Wagner
Alles begann mit meiner Bemerkung auf Twitter am 15. September 2019 und der Antwort des DEHOGA Hessen: …über gute Ergebnisse darf man sich einerseits freuen, oder? Und andererseits auch würdigen, was dahinter liegt, nämlich Aspekte … [Weiterlesen]
Digitalisierung
Netzwerken & austauschen auf dem Hotelcamp #hcamp19 – Mein Recap über das Barcamp der Hotellerie 2019
Montagmorgens nach dem Hotelcamp scrolle ich durch meine Timeline auf Twitter und finde diese Sketchnote von Sonja Kröll: „Montags Morgens zurück im Office – Und wie war’s? – Teile deinen Lieblingsmoment beim Hotelcamp.“ Gesagt, getan: … [Weiterlesen]
Digitalisierung
Digitale Kaufentscheidung im Hotel – Die Touchpoints: Anreise, Aufenthalt und Erlebnis [Teil 3]
„Im Gegensatz zur Pre-Stay-Phase sind die digitalen Bereiche während des Hotelaufenthalts (Stay-Phase) heute noch gering ausgeprägt,“ schrieb Björn Radde 2016 in seinem Buch „Digital Guest Experience: Instrumente zur Optimierung der digitalen Gästeerfahrung im Hotel“**. Da … [Weiterlesen]
Digitalisierung
WiFi im Hotel und bei Veranstaltungen – im Gespräch mit Irina Graf und Caleb Parker
Mehr als drei Viertel (80 Prozent) der Fachleute im Hotel- und Eventbereich wünschen sich einen transparenten Industriestandard, der die Servicequalität für Wi-Fi deutlich macht. Fast alle (90%) sind der Ansicht, dass die Branche von einheitlichen Preisen für Wi-Fi profitieren würde, die einen fairen Markt bieten. … [Weiterlesen]
E-Commerce
Instagram-Marketing für Hotels: #hotelsaufinstagram – Die Ergebnisse der ersten Challenge und warum Storytelling wichtig ist
„Das war klasse! Es hat Spaß gemacht und war total spannend zu sehen, wie unterschiedlich deine Aufgaben umgesetzt wurden. Gerne wieder!“ „Ich schließe mich an. Die Fragen: spannend, die Erläuterungen: perfekt. Netzwerk erweitert. Fortsetzung gerne! … [Weiterlesen]
Digitalisierung
Digitale Kaufentscheidung im Hotel – Die Touchpoints: Buchung und Bezahlung [Teil 2]
Im ersten Teil dieser vierteiligen Artikelserie ging es um die Touchpoints Inspiration und Suche. Wie findet dich dein Gast im Netz? Welche Informationen findet er? Wo findet er dein Hotel? In diesem Artikel geht es … [Weiterlesen]
E-Commerce
5 Gründe warum ein Hotel-Podcast in deinem Marketing nicht fehlen darf!
In einem Instagram Live hat mir Irina Graf vom TheMICEBlog Fragen zum Thema Podcasting gestellt. Hier hörst du die Zusammenfassung meiner Antworten und 5 Gründe, warum du einen Hotel Podcast für dein Hotelmarketing nutzen solltest. Und wie! … [Weiterlesen]
E-Commerce
Blog-Marketing für Hotels: Wie du mit fremden Inhalten Gäste gewinnst
(Werbung*) Die Herausforderung von Hotels ist mehr denn je im Netz gefunden zu werden. Die OTAs bieten schon lange über Google Ads auf transaktionale Suchbegriffe wie „Hotels in Berlin“,„Hotels in Schleswig-Holstein“ oder „Hotels in Stadt … [Weiterlesen]
E-Commerce
Was erwarten Geschäftsreisende vom Hotel?
Hast du schon mal in einem deiner Hotelzimmer übernachtet? Nein? Solltest du aber! Denn auch wenn Planer, Architekten und Raumausstatter sich irgendwas bei der Einrichtung von Hotelzimmern denken, oftmals ist es nicht praktisch. Oder hast du schon mal versucht in einem Hotelzimmer am Schreibtisch zu arbeiten? Ach, die haben gar keinen… Na damit begeisterst du Geschäftsreisende wirklich nicht. … [Weiterlesen]