Jetzt ist die Zeit umzudenken und deine Verkaufsstrategie zu überarbeiten. Die “Partner” haben sich schon während des ersten Lockdowns nicht partnerschaftlich verhalten und werden es auch im “new normal” nicht tun. Direktbuchungen machen dich und dein Hotel unabhängig, du sparst eine Menge Provision! Das Tool Brunch Lunch Dinner vereinfacht dir deinen Verkaufsprozess – wie? Das hörst du in diesem Podcast! … [Weiterlesen]
Wie groß die Abhängigkeit von Hoteliers von Buchungsportalen ist, zeigt sich in der Corona-Krise sehr deutlich. Das muss aufhören! Matthias Leitner vom Active by Leitners aus Kaprun erstellt “kurzerhand” ein eigenes Portal – vom Hotelier für Hoteliers! Im Podcast sprechen wir darüber und über die Corona-Krise und ihren Verlauf in Österreich. … [Weiterlesen]
Hier findest du die 21 meistgelesenen Blogbeiträge über digitales Hotelmanagement in 2019. … [Weiterlesen]
Alles begann mit meiner Bemerkung auf Twitter am 15. September 2019 und der Antwort des DEHOGA Hessen: …über gute Ergebnisse darf man sich einerseits freuen, oder? Und andererseits auch würdigen, was dahinter liegt, nämlich Aspekte … [Weiterlesen]
Montagmorgens nach dem Hotelcamp scrolle ich durch meine Timeline auf Twitter und finde diese Sketchnote von Sonja Kröll: “Montags Morgens zurück im Office – Und wie war’s? – Teile deinen Lieblingsmoment beim Hotelcamp.” Gesagt, getan: … [Weiterlesen]
„Im Gegensatz zur Pre-Stay-Phase sind die digitalen Bereiche während des Hotelaufenthalts (Stay-Phase) heute noch gering ausgeprägt,“ schrieb Björn Radde 2016 in seinem Buch „Digital Guest Experience: Instrumente zur Optimierung der digitalen Gästeerfahrung im Hotel“**. Da … [Weiterlesen]
Mehr als drei Viertel (80 Prozent) der Fachleute im Hotel- und Eventbereich wünschen sich einen transparenten Industriestandard, der die Servicequalität für Wi-Fi deutlich macht. Fast alle (90%) sind der Ansicht, dass die Branche von einheitlichen Preisen für Wi-Fi profitieren würde, die einen fairen Markt bieten. … [Weiterlesen]
„Das war klasse! Es hat Spaß gemacht und war total spannend zu sehen, wie unterschiedlich deine Aufgaben umgesetzt wurden. Gerne wieder!“ „Ich schließe mich an. Die Fragen: spannend, die Erläuterungen: perfekt. Netzwerk erweitert. Fortsetzung gerne! … [Weiterlesen]
Im ersten Teil dieser vierteiligen Artikelserie ging es um die Touchpoints Inspiration und Suche. Wie findet dich dein Gast im Netz? Welche Informationen findet er? Wo findet er dein Hotel? In diesem Artikel geht es … [Weiterlesen]
In einem Instagram Live hat mir Irina Graf vom TheMICEBlog Fragen zum Thema Podcasting gestellt. Hier hörst du die Zusammenfassung meiner Antworten und 5 Gründe, warum du einen Hotel Podcast für dein Hotelmarketing nutzen solltest. Und wie! … [Weiterlesen]
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