Schlagwort: Hotellerie
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Was Hotels von Kreuzfahrtschiffen lernen können
Bisher hatte ich mit Kreuzschifffahrt nichts am Hut. Es reizt mich auch nicht auf einem schwimmenden Hotel, meinen Urlaub zu verbringen. Ich stelle mir das eng vor und als Aktiv-Urlauberin bin ich mehr an ausgiebigen Wanderungen interessiert. Ich will auf Entdeckungsreise gehen, anstatt mich mit 1000 anderen Urlaubern auf dem Sonnendeck in der Sonne braten…
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COVID19-Reisecheck – lass deine Gäste sicher reisen und schaffe Vertrauen
Wir alle müssen noch eine Weile mit dem Virus leben. Die Hotellerie hat es besonders schwer. Doch Not macht bekanntlich erfinderisch. Im Podcast spreche ich mit Hotelier Dirk Klein vom Hotel Haffhus über sein Tool: COVID19-Reisecheck. Damit schaffst du Vertrauen bei deinen Gästen und ermöglichst ihnen eine sichere Reise.
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Service Automation in der Hotellerie – Wie Service Roboter im Hotel-Alltag helfen
Room Service im vollbesetzten Restaurant, Kissenmenü bei einer Gruppenanreise – Service Automation kann so viel erleichtern und Gäste begeistern! Wie? Hörst du im Podcast!
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Die Zukunft des Reisens – Wie reisen deine Gäste in 10 Jahren?
Overtourism, Flugtaxis, E-Mobilität, das Hotelzimmer der Zukunft – darum geht’s in diesem Podcast. Wie werden deine Gäste zu dir reisen und wie sieht dein Hotelzimmer der Zukunft aus? Lass uns unter diesem Beitrag darüber sprechen.
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Datenleaks und digitales Bezahlen in der Hotellerie – Im Gespräch mit Max Waldmann von conichi
Das Datenleak von Marriott treibt unsere Branche um. Denn eigentlich sollte die Digitalisierung Prozesse vereinfachen. Daten müssen sicher sein, vor allem wenn es um digitales Bezahlen geht. Rechnungsänderung nerven nicht nur deine Gäste und Kunden, sondern vor allem dich und deine Mitarbeiter.
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Digital Knowledge Management und Voice Search für Hotels
Mit Inbound Marketing wirst du von deinen Gästen und Kunden gefunden. Es funktioniert also nicht wie stupide Werbung, sondern zieht deine Kunden an. Oder besser: Interessenten finden dich. Aber nur wenn du auffindbar bist! Mit Digital Knowledge Management ist das möglich. Was das mit Voice Search zu tun hat, darüber habe ich mich mit Sylvi…
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Agilität, Digitales Leadership und New Work in der Hotellerie – Im Gespräch mit Anette Kirsch-Krumhaar
Der Titel enthält schon alle Buzzwords mit denen wir es gerade zu tun haben: Agilität, Digitales Leadership und New Work. Doch was heißt das alles eigentlich? Und vor allem was bedeutet das für dich als Hotelier, deine Führungskräfte und Mitarbeiter?