Alle Artikel mit dem Schlagwort: Hotellerie

Die Datenschutzgrundverordnung in der Hotellerie - Welche Auswirkungen hat sie auf die Hotellerie?

Die DSGVO und ihre Auswirkungen auf die Hotellerie

Veröffentlicht von Alexander Kretschmar

Mit diesem Gastbeitrag von Alexander Kretschmar, erhälst du einen kleinen Einblick in das umfangreiche Thema der Datenschutzgrundverordnung. Ich habe mich ebenfalls eingehend mit dem Thema beschäftigt und besuche dazu demnächst eine Veranstaltung. Dennoch werde ich dazu nicht viel mehr schreiben können. Aber ich stelle dir natürlich weiterführende Links zur Verfügung. Datenschutz spielt durch die zunehmende Digitalisierung in so gut wie jeder Branche eine Rolle und da dieser in der heutigen Zeit in Unternehmen zunehmend an Bedeutung gewinnt, wurden 2016 die Datenschutzrichtlinien in Europa vereinheitlicht.

Interview im Podcast über das Pauschalreise-Recht

Interview über das Pauschalreise-Recht

Veröffentlicht von Valerie Wagner

Hier kannst du die neue Episode anhören Play / pause 1x 1.5x 2x 0:00 0:00 0:00 volume Interview über das Pauschalreise-Recht iTunesGoogle PlayShare Leave a ReviewClammr ItListen in a New WindowDownloadSoundCloudStitcherSubscribe on AndroidSubscribe via RSS Powered by the Simple Podcast Press Player In meiner 6. Episode im Podcast Hotelomotion on Air geht es um das neue Pauschalreise-Recht, dass ab dem 1. Juli 2018 in Kraft tritt. Ich spreche mit Thomas Barsch von der Pionierfabrik, mit Anne Rösener von ClientMind und mit Florian Dukic von der Kanzlei Noll & Hütten über das Pauschalreise-Recht. Die drei haben einen Workshop zusammengestellt, der vor allem Hoteliers auf das neue Pauschalreise-Recht vorbereiten soll.

Hotel Software Servicemotiv

Im Interview: Digitalisierung im Hotel

Veröffentlicht von Katrin Taepke

“Respekt, wer’s selber macht!” Der Claim von Toom passt wohl am Besten zum Inhaber und Geschäftsführer der GSD Hans Rebhan. Erst baut er sich selbst eine Software, auf deren Grundlage er seine Firma gründet. Als die Räumlichkeiten für Seminare knapp wurden, baute er kurzer Hand ein Hotel, dass er von A bis Z digitalisiert. Katrin Taepke hat ein Interview mit Herrn Rebhan zur Digitalisierung in seinem Hotel und in der Hotellerie allgemein geführt.

Digitale Transformation in der Hotellerie
Bildquelle: James Heyworth / www.123rf.com

Was heisst digitale Transformation in der Hotellerie?

Veröffentlicht von Valerie Wagner

Digitale Prozesse vereinfachen das tägliche Leben. Deine Gäste und Kunden erwarten diese Erleichterung. Es wird nach wie vor Arbeit machen, Gäste zu beherbergen. Die Digitalisierung erweitert jedoch die Möglichkeiten und Chancen in der Kundenansprache, Kundenbindung und schafft Loyalität durch Persönlichkeit. Digitale Assistenten, egal ob digitale Gästemappe und Hotel-App für Informationen zur Verfügung stehen oder Roboter beim Check-In helfen. Die persönliche Ansprache – die Mensch zu Mensch – Kommunikation wird immer Bestand haben.

Digital & Innovation Day 2017
Bildquelle: Jacek Kita / www.123rf.com

Digital and Innovation Day

Veröffentlicht von Katrin Taepke

Ist Eventmanagement MICEstens analog? Keinesfalls! Best Practises und Ideen gibt es genug, wir brauchen uns bloß einmal in der MICE-Branche genau umschauen, bekannte Ideen umsetzen und Neues wagen. Hier sind ein paar Anregungen vom 2. Digital and Innovation Day 2017, kurz #DigiDay17, des German Convention Bureau (GCB) im Frankfurter Westhafen Tower.

Changemanagement im MICE
Bildquelle: Galina Peshkova / www.123rf.com

Changemanagement im Hotel – und Event Management – MICEstens analog?!

Veröffentlicht von Katrin Taepke

Erst neulich habe ich einen wunderbaren Vortrag über Changemanagement gehört und gesehen. Wie wichtig Humanität dabei ist und dass es ein Teamsport ist. Veränderungen gehören zum Leben und trotzdem können wir nicht so gut damit umgehen. Doch gerade im Business und vor allem in unserem “people business” ist das wichtig.