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  • Digitales Hotelmanagement mit Valerie Wagner
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Get in touch: Professionelle & digitale Gästekommunikation in der Hotellerie

Die direkte Kommunikation zwischen Hotel und Gast ist das effektivste Werkzeug, um das Gästeerlebnis positiv zu beeinflussen und eigene Angebote zu vermarkten. Hoteliers sollten daher Berührungspunkte entlang der gesamten Customer Journey schaffen und ihre Kommunikation entsprechend ausbauen. Neben dem persönlichen Kontakt gewinnt heutzutage die digitale Gästekommunikation …

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Go digital or go home! #MEXCON18 | Ein Erfahrungsbericht

(Kooperation) Die Meeting Experts Conference fand vom 20.6.-21.6.2018 im RheinMain Congress Center in Wiesbaden statt. Unter dem Motto „Industry Challenges der Zukunft“ drehte sich alles um Digitalisierung, New Work, Veranstaltungsplanung im digitalen Zeitalter, Buyer Persona und Customer Journey, agile Unternehmensorganisation, Big Data und Smart Data, Interaktion, …

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