Alle Artikel mit dem Schlagwort: Hotellerie

DSGVO in der Hotellerie - Lass das mal mit der Digitalisierung! 2/5
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DSGVO in der Hotellerie – Lass das mal mit der Digitalisierung! (2/5)

Hier kannst du die neue Episode anhören Play / pause 1x 1.5x 2x 0:00 0:00 0:00 volume DSGVO in der Hotellerie – Lass das mal mit der Digitalisierung! (2/5) iTunesGoogle PlayShare Leave a ReviewClammr ItListen in a New WindowDownloadSoundCloudStitcherSubscribe on AndroidSubscribe via RSS Powered by the Simple Podcast Press Player Die DSGVO und Digitalisierung in der Hotellerie: gegenteiliger könnte es nicht sein. Verwendest du Google Analytics um den Traffic auf deiner Website zu messen? Bietest du einen Newsletter an, um deine Gäste regelmässig zu informieren? Können deine Gäste mit dem Smartphone Türen öffnen oder hast du vielleicht eine Alexa für den Room Service im Hotelzimmer? Dann ist diese Episode für dich! Und wenn du lieber liest, kommt hier der Artikel für dich.

Die DSGVO in der Hotellerie - Das Monster im Aktenschrank
Bild: Thomas He / www.123rf.com

DSGVO in der Hotellerie – Das Monster im Aktenschrank (1/5)

Hier kannst du die neue Episode anhören Play / pause 1x 1.5x 2x 0:00 0:00 0:00 volume DSGVO in der Hotellerie – Das Monster im Aktenschrank (1/5) iTunesGoogle PlayShare Leave a ReviewClammr ItListen in a New WindowDownloadSoundCloudStitcherSubscribe on AndroidSubscribe via RSS Powered by the Simple Podcast Press Player Die Datenschutzgrundverordnung treibt momentan wohl allen die “irgendwas mit dem Internet” machen, den Schweiss auf die Stirn. Ein Thema, dass in den Medien hochgepusht wird und in dem viele Unsicherheiten bestehen. Das liegt nicht zuletzt an der laxen Formulierung der Verordnung, sondern auch an den Winkeladvokaten die im Netz Angst und Panik verbreiten.

Meeting Experts Conference #mexcon18

Go digital or go home! #MEXCON18 | Ein Erfahrungsbericht

(Kooperation) Die Meeting Experts Conference fand vom 20.6.-21.6.2018 im RheinMain Congress Center in Wiesbaden statt. Unter dem Motto „Industry Challenges der Zukunft“ drehte sich alles um Digitalisierung, New Work, Veranstaltungsplanung im digitalen Zeitalter, Buyer Persona und Customer Journey, agile Unternehmensorganisation, Big Data und Smart Data, Interaktion, Partizipation und Networking und Datenschutz.

Die Datenschutzgrundverordnung in der Hotellerie - Welche Auswirkungen hat sie auf die Hotellerie?

Die DSGVO und ihre Auswirkungen auf die Hotellerie

Mit diesem Gastbeitrag von Alexander Kretschmar, erhälst du einen kleinen Einblick in das umfangreiche Thema der Datenschutzgrundverordnung. Ich habe mich ebenfalls eingehend mit dem Thema beschäftigt und besuche dazu demnächst eine Veranstaltung. Dennoch werde ich dazu nicht viel mehr schreiben können. Aber ich stelle dir natürlich weiterführende Links zur Verfügung. Datenschutz spielt durch die zunehmende Digitalisierung in so gut wie jeder Branche eine Rolle und da dieser in der heutigen Zeit in Unternehmen zunehmend an Bedeutung gewinnt, wurden 2016 die Datenschutzrichtlinien in Europa vereinheitlicht.

Interview im Podcast über das Pauschalreise-Recht

Interview über das Pauschalreise-Recht

Hier kannst du die neue Episode anhören Play / pause 1x 1.5x 2x 0:00 0:00 0:00 volume Interview über das Pauschalreise-Recht iTunesGoogle PlayShare Leave a ReviewClammr ItListen in a New WindowDownloadSoundCloudStitcherSubscribe on AndroidSubscribe via RSS Powered by the Simple Podcast Press Player In meiner 6. Episode im Podcast Hotelomotion on Air geht es um das neue Pauschalreise-Recht, dass ab dem 1. Juli 2018 in Kraft tritt. Ich spreche mit Thomas Barsch von der Pionierfabrik, mit Anne Rösener von ClientMind und mit Florian Dukic von der Kanzlei Noll & Hütten über das Pauschalreise-Recht. Die drei haben einen Workshop zusammengestellt, der vor allem Hoteliers auf das neue Pauschalreise-Recht vorbereiten soll.

Hotel Software Servicemotiv

Im Interview: Digitalisierung im Hotel

“Respekt, wer’s selber macht!” Der Claim von Toom passt wohl am Besten zum Inhaber und Geschäftsführer der GSD Hans Rebhan. Erst baut er sich selbst eine Software, auf deren Grundlage er seine Firma gründet. Als die Räumlichkeiten für Seminare knapp wurden, baute er kurzer Hand ein Hotel, dass er von A bis Z digitalisiert. Katrin Taepke hat ein Interview mit Herrn Rebhan zur Digitalisierung in seinem Hotel und in der Hotellerie allgemein geführt.

Digitale Transformation in der Hotellerie

Was heisst digitale Transformation in der Hotellerie?

Digitale Prozesse vereinfachen das tägliche Leben. Deine Gäste und Kunden erwarten diese Erleichterung. Es wird nach wie vor Arbeit machen, Gäste zu beherbergen. Die Digitalisierung erweitert jedoch die Möglichkeiten und Chancen in der Kundenansprache, Kundenbindung und schafft Loyalität durch Persönlichkeit. Digitale Assistenten, egal ob digitale Gästemappe und Hotel-App für Informationen zur Verfügung stehen oder Roboter beim Check-In helfen. Die persönliche Ansprache – die Mensch zu Mensch – Kommunikation wird immer Bestand haben.

Digital & Innovation Day 2017

Digital and Innovation Day

Ist Eventmanagement MICEstens analog? Keinesfalls! Best Practises und Ideen gibt es genug, wir brauchen uns bloß einmal in der MICE-Branche genau umschauen, bekannte Ideen umsetzen und Neues wagen. Hier sind ein paar Anregungen vom 2. Digital and Innovation Day 2017, kurz #DigiDay17, des German Convention Bureau (GCB) im Frankfurter Westhafen Tower.

Changemanagement im MICE

Changemanagement im Hotel – und Event Management – MICEstens analog?!

Erst neulich habe ich einen wunderbaren Vortrag über Changemanagement gehört und gesehen. Wie wichtig Humanität dabei ist und dass es ein Teamsport ist. Veränderungen gehören zum Leben und trotzdem können wir nicht so gut damit umgehen. Doch gerade im Business und vor allem in unserem “people business” ist das wichtig.