Autor: Valerie Wagner
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DSGVO in der Hotellerie – Lass das mal mit der Digitalisierung! (2/5)
Die DSGVO und Digitalisierung in der Hotellerie: gegenteiliger könnte es nicht sein. Verwendest du Google Analytics um den Traffic auf deiner Website zu messen? Bietest du einen Newsletter an, um deine Gäste regelmässig zu informieren? Können deine Gäste mit dem Smartphone Türen öffnen oder hast du vielleicht eine Alexa für den Room Service im Hotelzimmer?
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DSGVO in der Hotellerie – Das Monster im Aktenschrank (1/5)
Die Datenschutzgrundverordnung treibt momentan wohl allen die “irgendwas mit dem Internet” machen, den Schweiss auf die Stirn. Ein Thema, dass in den Medien hochgepusht wird und in dem viele Unsicherheiten bestehen. Das liegt nicht zuletzt an der laxen Formulierung der Verordnung, sondern auch an den Winkeladvokaten die im Netz Angst und Panik verbreiten.
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So geht MICE heute: Tagungsverkauf ohne Option! [mit Podcast]
In dieser Episode spreche ich mit Florian Zelfel von Eventmachine Meeting über das Tool: Eventmachine. Während des Gesprächs ist mir etwas klar geworden: In der Hotellerie müssen wir uns ganz klar vor Augen führen, dass der Verkauf von Tagungsräumen mit Optionen nicht mehr zeitgemäss ist. Und dass auch unser Kunde das nicht erwartet.
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Der Freund der Hotellerie – Eine All-Inclusive Software Lösung [Podcast]
In meiner 13. Podcast Episode spreche ich mit Marlene Hilger von Hotelfriend über die all-inclusive Lösung. Hotelfriend bringt einige Tools mit und ohne viel vorweg zu nehmen, sind da folgende: 1. die Software 2. Buchungsplattform 3. die Hotelfriend App für deine Gäste Marlene ist verantwortlich für die Öffentlichkeitsarbeit und das Marketing von Hotelfriend. Sie verrät…
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So wird deine Hotel-Website zur Buchungsmaschine und macht Besucher zu Buchern! [Podcast]
In meiner 11.Podcast Episode spreche ich heute mit Anne Rösener von Client Mind über Kundenbindung auf deiner Website. Bereits in meiner 7. Episode ging es um 3 Tipps für eine gute Website. Darin spreche ich über Website-Analyse und welche 3 Punkte du beachten musst.
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Interview über MICE access – Der Channelmanager für die MICE-Industrie?
In meiner 10. Podcast-Episode spreche ich mit Sven Bergerhausen über MICE access. Sven verrät wie du dich dort als Hotel listen lassen kannst, warum du dort vertreten sein solltest und wie der Vertrieb über diese “Plattform” funktioniert.
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3 Tipps für deine Website-Analyse
Im Podcast spreche ich mit Thomas Barsch über Website-Analyse und worauf du achten musst.