Im Artikel “So machst du mich als Event Manager glücklich” hat Katrin ihre Wünsche an den Conventions Sales Manager im Hotel ausführlich beschrieben. Ich muss zugeben, bei einigen Passagen habe ich Schnappatmung bekommen und gedacht, die spinnt!
Wir haben es alle schon mal erlebt: Der neue Arbeitgeber ist unvorbereitet. Und es ist uns allen schon selbst passiert: Wir waren als Arbeitgeber unvorbereitet. Sehr peinlich! In diesem Artikel erklärt Katrin, wie du diese Situation vermeiden kannst.
1. Deine Teilnehmer melden sich immer noch mittels Fax oder auf postalischem Wege an. Natürlich hat Printwerbung ihre Berechtigung – und mit Blick auf die kommende Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ab 25. Mai wird sie vielleicht eine Renaissance erleben. Ebenso selbstverständlich gehört auch auf jedes Werbemittel ein Handlungsaufruf, ein “Call-to-Action”. Daher gibt es immer noch Veranstalter, die auf ihre Flyer und in ihre Programmhefte einen Anmeldebogen einfügen. Doch das muss nicht sein!
Bei der Entstehung dieses Artikels haben Katrin und ich sehr intensiv diskutiert. Mit ein paar ihrer Anforderungen an ein Hotel oder eine Location bin ich nicht einverstanden. Vieles ist für mich, aus Sicht eines Meeting & Event Managers eines Hotels, schwer umzusetzen und andere Dinge sind selbstverständlich. Ich bin gespannt, welche Meinung du hast. Hinterlass gerne einen Kommentar unter dem Artikel und wir reden darüber!
Am 24. September um 11 Uhr war es soweit! Ich hatte mein erstes LIVE auf Facebook. Meine Interview Partnerin Katrin Taepke und ich haben über das analoge MICE Management gesprochen. Zunächst war das Video nur in der Gruppe sichtbar. Wir denken aber, dass es auch dich interessieren könnte und daher kannst du das Video hier ansehen. Falls du lieber liest, ist auch das möglich. Unter dem Video findest du das Interview in geschriebener Form. Und wie immer gilt: wenn dir der Beitrag gefallen hat, dann like, teile und zwitschere ihn weiter. Danke!
Zu Gast im beeindruckenden 5 Sterne Hotel Hyatt Park Zürich und mittendrin und unter Schweizer Hoteliers. Durch das knackige Programm führte Moderator Heiko Siebert und der Tag startete um 8.40 Uhr mit „5 Minuten Ruhm“ und den drei Vortragsrednern über Customer Relation Management.
Eine Kollegin hat mir von ihrer Erfahrung mit der Buchung eines Tagungshotels berichtet und wieder war ich erstaunt, wie in manchen Hotelkonzernen, die Dienstleistung am Gast gehandhabt wird. Bereits in diesem Artikel habe ich von der Erfahrung einer anderen berichtet. Doch scheinbar besteht erhöhter Schulungsbedarf.
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