In nachfrageschwachen Zeiten solltest du mit Verknappung arbeiten. Das gilt besonders für die Zeit nach der Corona-Krise. Wie du Revenue Management in deinem Hotel einsetzen kannst, hörst im Podcast-Gespräch mit Bianca Spalteholz. … [Weiterlesen]
Dieser Artikel war der allererste Artikel auf meinem Blog, noch bevor er live war. Ich habe ihn vollständig überarbeitet und ergänzt. Hotelzimmer sind wie Äpfel oder ein anderes Obst. Oder Gemüse. Nach einer gewissen Zeit, … [Weiterlesen]
Dieser Artikel erschien erstmals am 26. März 2017 und ich habe ihn vollständig überarbeitet. In meiner Serie „Revenue Management – das Geschäft mit verderblicher Ware“ beschreibe ich aus welchen Teilen deine Revenue Management Strategie bestehen … [Weiterlesen]
Diesen Artikel habe ich ursprünglich am 26. Dezember 2016 veröffentlicht und nun vollständig für dich überarbeitet. Es kamen einige Ergänzungen hinzu. Ich wünsche dir viel Vergnügen beim Lesen und ausprobieren. Hol dir auf jeden Fall … [Weiterlesen]
Der Begriff Digitalisierung bezeichnet allgemein die Veränderungen von Prozessen, Objekten und Ereignissen, die bei einer zunehmenden Nutzung digitaler Geräte erfolgt. Im ursprünglichen und engeren Sinne ist dies die Erstellung digitaler Repräsentationen von physischen Objekten, Ereignissen … [Weiterlesen]
Eine Kollegin hat mir erzählt, dass sie neulich ein Hotel buchen wollte und zwar direkt im Hotel. Sie rief dort an und die Mitarbeiterin am Telefon sagte „tut mir leid aber ich kann Ihnen leider … [Weiterlesen]
Unsere Gäste buchen ihre Zimmer online über PC, Tablet oder Smartphone. Sie checken über eine App ein und aus. Sie bestellen den Room Service über Whatsapp oder Facebook Messenger. Die Digitalisierung ist nicht aufzuhalten und … [Weiterlesen]
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