Sie ist kein Zustand, sondern ein Prozess. Sie findet bereits statt und wir sind mittendrin. Sie verändert die ökonomischen Gesetze nicht, sondern folgt ihnen mehr, als je zuvor. Sie ist die stetige Veränderung von Kundenansprache, Kommunikation und Wirkung. Wer sie ist? Sie ist die digitale Transformation. …

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