Das Datenleak von Marriott treibt unsere Branche um. Denn eigentlich sollte die Digitalisierung Prozesse vereinfachen. Daten müssen sicher sein, vor allem wenn es um digitales Bezahlen geht. Rechnungsänderung nerven nicht nur deine Gäste und Kunden, sondern vor allem dich und deine Mitarbeiter. … [Weiterlesen]
Die allererste Episode für meine Reihe „Stimmen für die Hotellerie“! Ich bin stolz wie Oskar 😉 dir in meiner ersten ein Interview mit Annette Ebmeier zu präsentieren. Du erinnerst dich vielleicht an 2013, als einige Hotels in Regensburg, 36 um genau zu sein, die OTAs boykottierten. Annette war dabei und berichtet uns von dieser spannenden Zeit und was seitdem passiert ist. … [Weiterlesen]
Zu Gast im beeindruckenden 5 Sterne Hotel Hyatt Park Zürich und mittendrin und unter Schweizer Hoteliers. Durch das knackige Programm führte Moderator Heiko Siebert und der Tag startete um 8.40 Uhr mit „5 Minuten Ruhm“ … [Weiterlesen]
In meinem ersten Podcast-Interview habe ich mit Sven Lehnhoff über das Pro und Contra der Buchungsportale gesprochen. Ich habe einige Zeit als Revenue Manager gearbeitet und war für das Bespielen der OTAs verantwortlich. Zu meiner … [Weiterlesen]
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