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  • Digitales Hotelmanagement mit Valerie Wagner
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Wie talkst du eigentlich mit mir?! Digitale Transformation ist transparente Kundenansprache

Dem gläsernen Kunden stehen gläserne Hotels gegenüber. Deine Hotelgäste finden, zu jederzeit an jedem Ort im Internet, Informationen die sie suchen. WELCHE Informationen finden sie WO über dein Hotel? WIE kommunizierst du mit deinen Kunden und über dein Unternehmen? WELCHE Informationen stellst du deinem Gast zur Verfügung, wo …

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Was heisst digitale Transformation in der Hotellerie?

Digitale Prozesse vereinfachen das tägliche Leben. Deine Gäste und Kunden erwarten diese Erleichterung. Es wird nach wie vor Arbeit machen, Gäste zu beherbergen. Die Digitalisierung erweitert jedoch die Möglichkeiten und Chancen in der Kundenansprache, Kundenbindung und schafft Loyalität durch Persönlichkeit. Digitale Assistenten, egal ob digitale Gästemappe …

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