digitale Kaufentscheidung | Hotel-O-Motion

Hinter den Kulissen: Wie du einen mobilen Chatbot für dein Hotel baust, der konvertiert!

27. Oktober 2019 Valerie Wagner 3

[Werbung *] Chatbots, schön und gut, aber wie baust du die? In diesem Artikel liest du, wie du einen Chatbot baust, der konvertiert und welche Schritte du vorher gehen musst, damit deine Hotelgäste auch den Call To Action (CTA) ausführen. … [Weiterlesen]

Digitale Kaufentscheidungen im Hotel Teil 3 - Anreise, Aufenthalt & Erlebnis

Digitale Kaufentscheidung im Hotel – Die Touchpoints: Anreise, Aufenthalt und Erlebnis [Teil 3]

21. Juli 2019 Valerie Wagner 2

„Im Gegensatz zur Pre-Stay-Phase sind die digitalen Bereiche während des Hotelaufenthalts (Stay-Phase) heute noch gering ausgeprägt,“ schrieb Björn Radde 2016 in seinem Buch „Digital Guest Experience: Instrumente zur Optimierung der digitalen Gästeerfahrung im Hotel“**. Da … [Weiterlesen]

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Corona-Krise in der Hotellerie: Was können Hoteliers jetzt tun?

21. März 2020 27

Die Corona-Krise überrollt die Hotellerie und lässt viele hilflos zurück. Begrenzte Öffnungszeiten oder komplette Schließungen sind die Folge und wichtig um die Verbreitung zu stoppen. Dennoch gibt es ein Leben nach Corona. Vielleicht findest du ... [Weiterlesen]
Digitalisierung im Hotel! Wie weit muss sie gehen?

12. Mai 2017 13

Unsere Gäste buchen ihre Zimmer online über PC, Tablet oder Smartphone. Sie checken über eine App ein und aus. Sie bestellen den Room Service über Whatsapp oder Facebook Messenger. Die Digitalisierung ist nicht aufzuhalten und ... [Weiterlesen]
Deine Mitarbeiter-Persona und der Mythos vom Fachkräftemangel in der Hotellerie – Teil 1

12. November 2017 9

Ich wollte nie über Fachkräftemangel schreiben. Bei meiner Umfrage zu den Inhalten für meinen Newsletter hat mich der Wunsch eines Lesers erreicht. Und mit diesem Artikel komme ich diesem Wunsch nach. Warum ich nie über ... [Weiterlesen]

Ändert sich das Reiseverhalten?

2. August 2020 9

Ich will mit dem Round-up und der Blogparade #Blogparade4Tourism alle sichtbar machen, die im und für den Tourismus tätig sind. Meine Frage: Ändert sich das Reiseverhalten? Ich freue mich auf deine Antwort, als Zitat in einem weiteren Artikel oder als Blogartikel auf deiner Website. In diesem Artikel findest du alle Infos zur Blogparade! … [Weiterlesen]

„Liebe Reiseblogger, bitte klärt auf und fördert Direktbuchungen!“

21. Juni 2020 2

Ich hatte beobachtet, wie loyal und verständnisvoll viele Fans von Booking und Expedia auf Instagram und Twitter waren. Unfassbar! Mein Aufruf sollte Hotels unterstützen und zum Vorschein kamen ganz andere Herausforderungen. Das Unwissen von Hotels über Content Marketing mit Reisebloggern. … [Weiterlesen]

Digitale Gästemappen nützen nichts – ohne guten Content!

14. Juni 2020 1

Inhalte sind wichtig! Mit guten, relevanten, informativen und nützlichen Inhalten für deine Gäst*innen überzeugst und bindest du sie. … [Weiterlesen]