digitale Kaufentscheidung | Hotel-O-Motion

Digitale Kaufentscheidungen im Hotel Teil 3 - Anreise, Aufenthalt & Erlebnis

Digitale Kaufentscheidung im Hotel – Die Touchpoints: Anreise, Aufenthalt und Erlebnis [Teil 3]

21. Juli 2019 Valerie Wagner 2

„Im Gegensatz zur Pre-Stay-Phase sind die digitalen Bereiche während des Hotelaufenthalts (Stay-Phase) heute noch gering ausgeprägt,“ schrieb Björn Radde 2016 in seinem Buch „Digital Guest Experience: Instrumente zur Optimierung der digitalen Gästeerfahrung im Hotel“. Da … [Weiterlesen]

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Deine Buyer Persona im Hotelmarketing – Erstelle deinen Wunschkunden und zeige Haltung in sozialen Netzwerken

25. August 2019 0

In diesem Podcast spreche ich mit Andreas Pfeifer von den Heldenhelfern über Buyer Personas in der Hotellerie. Ich frage meine Newsletter-Abonnenten regelmäßig was sie lesen oder hören wollen und dabei war eine immer wiederkehrende Antwort: … [Weiterlesen]

Digitales Community Management für Hotels: Wie du das Engagement in deiner Facebook-Gruppe förderst [Teil 2]

25. August 2019 0

Herzlichen Glückwunsch zu deiner Facebook-Gruppe! Wenn du dich nach dem letzten Gastbeitrag „Digitales Community Management für Hotels: Wie du eine Facebook-Gruppe erstellst [Teil 1]“ dafür entschieden hast, willst du jetzt wissen, wie du Gruppenmitglieder gewinnst … [Weiterlesen]

Digitales Community Management für Hotels: Wie du eine Facebook-Gruppe erstellst [Teil 1]

4. August 2019 4

Dieser Gastbeitrag handelt davon, wie du eine Facebook-Gruppe erstellst und warum es eventuell für dein Hotel sinnvoll ist. Am 08. April 2019 teilte die Kosmetikmarke Lush (die mit der Bath Bomb) mit, dass sie alle … [Weiterlesen]

Digitalisierung im Hotel! Wie weit muss sie gehen?

12. Mai 2017 11

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Deine Mitarbeiter-Persona und der Mythos vom Fachkräftemangel in der Hotellerie – Teil 1

12. November 2017 9

Ich wollte nie über Fachkräftemangel schreiben. Bei meiner Umfrage zu den Inhalten für meinen Newsletter hat mich der Wunsch eines Lesers erreicht. Und mit diesem Artikel komme ich diesem Wunsch nach. Warum ich nie über ... [Weiterlesen]
Der Best-Preis-Kampf! Buchungsportale: Fluch oder Segen? Teil 2

26. Februar 2017 7

Im ersten Teil habe ich dir von meiner Idee erzählt, was geschehen würde, wenn sich die Tourismuszentralen und die Hotels einer Stadt zusammen schließen würden und ein Buchungsportal betreiben. Wir hätten wirklich viele Möglichkeiten – ... [Weiterlesen]