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  • Digitales Hotelmanagement mit Valerie Wagner
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IT Sicherheit im Hotel: Interview mit Tim Berghoff von G Data Software AG

Am 30. November 2018 veröffentlichte Marriott die Meldung, dass eine Datenbank für Hotelreservierungen gehackt wurde. Spiegel Online hat darüber im Artikel „Hotelkette Marriott meldet massives Datenleck“ berichtet. Wie gefährlich und weitreichend Datenlecks sind, wird durch diesen Vorfall einmal mehr klar. Es sind bis zu 500 Millionen Kundendaten …

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Digitale Gästebetreuung im Hotel: Interview über Gastfreund mit Sandra Schneider

In meiner Artikelserie „Digitale Tools“ habe ich über einige digitale Helfer geschrieben. Einige helfen bei Hotelvertrieb andere in der internen Kommunikation. Heute spreche mich mit Sandra Schneider von Gastfreund über die digitale Gästemappe. Gastfreund unterstützt dich im Content Management. Damit kannst du kinderleicht Informationen und Inhalte …

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#Fitnessprogramm4punkt0: Wie wirst du zum digitalen Hotelheld?

Das German Convention Bureau hat zur Blogparade „Digitales Workout ein Must in der heutigen Arbeitswelt – Blogparade #Fitnessprogramm4punkt0“ eingeladen und Fragen gestellt. Wie sieht dein ganz persönliches #Fitnessprogramm4punkt0 aus? Welche Best Practices kannst du weitergeben – und was war dein größter Fehler, aus dem andere lernen …

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Augmented Human Hospitality mit Guestline: Im Interview mit Kristof Roemer

In meiner 28. Podcast Episode spreche ich mit Kristof Roemer über Guestline, dem cloudbasierten Property Management System (PMS). Außerdem ist es eine skalierbare Hospitality-Softwarelösung für das Property Management, den Vertrieb und das digitale Marketing. Guestline beinhaltet unter anderem die Property Management Software Rezlynx PMS Komponenten für …

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Plattformökonomie in der Tagungs- und Kongressbranche: Auswirkungen für Hotels bei der Vermarktung von Eventlocations

Die Plattformökonomie bestimmt unser Leben in erheblichem Maße, ohne dass wir uns dessen wirklich bewusst sind. YouTube, Google, Facebook, Amazon, um nur ein paar Beispiele zu nennen – die weltweit erfolgreichsten digitalen Unternehmen sind alle Plattformen. Plattformen sind somit das zentrale Geschäftsmodell der digitalen Wirtschaft, sozusagen …

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So geht Live-Kommunikation in der Hotellerie!

Live-Kommunikation ist ein großes Thema in der Veranstaltungsbranche. Wie können analoge Events digital abgebildet werden und so Sichtbarkeit und Reichweite auf Blogs und in sozialen Netzwerken erhalten? Allerdings frage ich mich: wie können Hotels Live-Kommunikation fürs Marketing nutzen und behaupte: Das geht! Im Artikel „Live-Blogs: Booster …

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Messenger-Newsletter im Hotel: Warum und wie du jetzt damit anfangen musst!

(Affiliate-Link *) In meinem Gastbeitrag auf MobilityMag habe ich bereits darüber geschrieben, warum Hotels den Trend von Messenger-Newsletter nicht verpassen sollten. Und ich zitiere hier Mark Zuckerberg erneut: „The other major trend we’re seeing is the trend to more private messaging.“ Jan Forschung schreibt auf Futurebiz.de …

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Warum wir Open Data in Hotellerie und Tourismus brauchen! Interview mit Florian Bauhuber von Tourismuszukunft

In meiner 22. Episode spreche ich mit Florian Bauhuber über Open Data und warum Open Data für Hotellerie und Tourismus wichtig ist. Durch den Artikel von Florian „Open Data im Tourismus: Was Destinationen wirklich brauchen!“ bin ich auf das Thema aufmerksam geworden und will von ihm wissen, …

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