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Guest Relation

Content Marketing

Mit Content durch die Krise – 10 Best Practice Beispiele aus der Hotellerie

18. Oktober 2020 Valerie Wagner 6

Guter Content hilft nicht nur in der Krise. 10 Hotels haben den Shutdown genutzt und sich auf Social Media gut aufgestellt. Das schöne: Bis heute posten sie regelmäßig. Warum das wichtig ist, liest du in diesem Artikel. … [Weiterlesen]

Guest Relation

Hoteldesign: Auf den guten Ton kommt’s an!

30. August 2020 Valerie Wagner 0

Der Ton macht die Musik! Und das nicht nur im zwischenmenschlichen, sondern auch akustisch für die Ohren deiner Gäste. Wie du schnell und einfach die Akustik in der Lobby oder in deinem Restaurant verbessern kannst, erfährst du in diesem Artikel. … [Weiterlesen]

Content Marketing

Digitale Gästemappen nützen nichts – ohne guten Content!

14. Juni 2020 Valerie Wagner 1

Inhalte sind wichtig! Mit guten, relevanten, informativen und nützlichen Inhalten für deine Gäst*innen überzeugst und bindest du sie. … [Weiterlesen]

Digitalisierung

Guest Relation auf Instagram: Das war die #hotelsaufinstagram Challenge 2020

18. Mai 2020 Valerie Wagner 2

Überschattet von Corona fand vom 27. April bis 1. Mai 2020 meine dritte #hotelsaufinstagram Challenge statt. Doch es war richtig und wichtig, die Challenge durchzuführen. Warum erfährst du im Blogbeitrag. … [Weiterlesen]

Guest Relation

Warum du das Community Management nicht vergessen darfst

17. Mai 2020 Gastbeitrag 0

Gutes Community Management zeigt sich besonders in Krisenzeiten. Warum der Aufbau einer Online-Community sinnvoll ist und wie du das machst, liest du in diesem Gastbeitrag. … [Weiterlesen]

E-Commerce

Digitales Storytelling – Wie Social Media und GIFs dein Hotelmarketing bereichern!

4. Mai 2020 Valerie Wagner 0

Social Media in Krisenzeiten, GIFs für visuelles Storytelling und warum du auf Worte wie „zusammenrücken“ und Gruppenbilder auf deiner Hotel-Webseite verzichten solltest – darüber habe ich mich mit Svenja Walter im Podcast unterhalten. … [Weiterlesen]

Digitalisierung

Big Data in der Hotellerie: Finde deinen versteckten Datenschatz!

3. Mai 2020 Gastbeitrag 0

Deine Hotelsoftware beinhaltet einen riesigen Datenschatz mit dem du mehr über deine Gäste herausfinden kannst. Richtig angewendet steigert Big Data deine Umsätze. Gastautor Julian Leitner zeigt wie’s geht. … [Weiterlesen]

Guest Relation

Krisenkommunikation: Was, wo und wie Hotels jetzt kommunizieren sollten!

22. April 2020 Valerie Wagner 0

In der Corona-Krise musst du noch mehr kommunizieren, als sonst. Deine Gäste wollen wissen, wie du mit der Krise umgehst. Im Podcast spreche ich mit Sabrina Meyers darüber wie gute Kommunikation gerade jetzt ist und was du nun tun kannst, um die Beziehung zu deinen Gäste zu stärken und Vertrauen aufzubauen. Hör rein! … [Weiterlesen]

Guest Relation

Wenn nicht jetzt, wann dann? Storytelling mit Instagram – #hotelsaufinstagram DIE Challenge für Hotels

20. April 2020 Valerie Wagner 0

Die erfolgreiche #hotelsaufinstagram Challenge geht am 27. April in die dritte Runde! Die Helden der Geschichte: Hoteliers und ihre Story! Bist du dabei und willst deine Geschichte erzählen? Du erhältst alle Infos im Blogartikel. … [Weiterlesen]

Erfahrungsberichte

Kurioses in der Hotellerie: Der Zimmerschlüssel

29. März 2020 Valerie Wagner 2

In „Kurioses in der Hotellerie“ tausche ich mich regelmäßig mit Ingo Busch über Eigenarten in der Hotelbranche aus. Heute geht es um den Zimmerschlüssel. Viel Spaß beim Hören! … [Weiterlesen]

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Portrait Valerie Wagner

Hey, ich bin Valerie Wagner. Ich schreibe über digitales Hotelmanagement. Im Podcast spreche ich mit Menschen aus der Branche über die Branche. Mein Ziel ist es, Hoteliers bei der Digitalisierung zu unterstützen. Ich möchte inspirieren und vernetzen. Herzlich Willkommen auf meinem Blog! mehr...

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  • Corona-Krise in der Hotellerie: Was können Hoteliers jetzt tun?

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    Die Corona-Krise überrollt die Hotellerie und lässt viele hilflos zurück. Begrenzte Öffnungszeiten oder komplette Schließungen sind die Folge und wichtig um die Verbreitung zu stoppen. Dennoch gibt es ein Leben nach Corona. Vielleicht findest du ... [Weiterlesen]
  • Vier Flamingos im Wasser hintereinander, die in einer Parade stehen. Ich rufe zur Blogparade auf! Wie verändert sich das Reiseverhalten?

    Ändert sich das Reiseverhalten?

    2. August 2020 23
    Ich will mit dem Round-up und der Blogparade #Blogparade4Tourism alle sichtbar machen, die im und für den Tourismus tätig sind. Meine Frage: Ändert sich das Reiseverhalten? Ich freue mich auf deine Antwort, als Zitat in ... [Weiterlesen]
  • Digitalisierung im Hotel! Wie weit muss sie gehen?

    12. Mai 2017 15
    Unsere Gäste buchen ihre Zimmer online über PC, Tablet oder Smartphone. Sie checken über eine App ein und aus. Sie bestellen den Room Service über Whatsapp oder Facebook Messenger. Die Digitalisierung ist nicht aufzuhalten und ... [Weiterlesen]

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Blogparade

Gastgeber:innen erzählen ihre Heldengeschichten!

27. Dezember 2020 4

Anna Koschinski hat zur #HeldenStory Blogparade 2020 aufgerufen. Ich freue mich, dass einige Gastgeber:innen ihre Heldengeschichte mit dir und mir teilen. Viel Spaß beim Lesen! … [Weiterlesen]

Content Marketing

Mit Content durch die Krise – 10 Best Practice Beispiele aus der Hotellerie

18. Oktober 2020 6

Guter Content hilft nicht nur in der Krise. 10 Hotels haben den Shutdown genutzt und sich auf Social Media gut aufgestellt. Das schöne: Bis heute posten sie regelmäßig. Warum das wichtig ist, liest du in diesem Artikel. … [Weiterlesen]

Blogparade

Round-up zur #Blogparade4Tourism über das Reiseverhalten mit Corona und die Zukunft der Tourismusbranche

6. September 2020 0

Meinem Aufruf zu #Blogparade4Tourism „Ändert sich das Reiseverhalten?“ sind einige Blogger und Hoteliers gefolgt. In diesem Artikel fasse ich die Statements, Meinungen und Blogartikel über das Reiseverhalten mit Corona zusammen. … [Weiterlesen]

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