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Persönlichkeitstypen im Team nach dem DiSG-Modell

TEAM – Toll ein anderer macht’s! Persönlichkeitstypen im Hotelteam

Mit bestimmten Personen geht das Arbeiten ganz leicht von der Hand. Quasi wie von selbst erledigen sich Aufgaben. Ich hatte das in meiner beruflichen Laufbahn ein einziges Mal.

Eine hat den dominanten und forschen Part übernommen, die anderen den zurückhaltenden und im Hintergrund gewirkt. Wir haben uns prima ergänzt und deshalb ist es auch so gut gelaufen.

Ohne grosse Unterhaltung wusste jeder was zu tun ist.

Unsere Persönlichkeiten haben zusammengepasst und wir haben uns ergänzt.

Woran das liegen, davon handelt der neue Gastartikel von Katrin Taepke. Es geht um Persönlichkeiten im Team und wie du sie identifizieren und für ein gutes Teambuilding einsetzen kannst.

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Digitale Tools im Vergleich Teil 2

Digitale Tools und welche bahnbrechenden Möglichkeiten sie dir bieten! Teil 2

Puh, ich sag’s dir.

So ein Vergleich ist ganz schön anstrengend. Einerseits bieten alle dasselbe Produkt an. Lediglich das Design, die Haptik und der Preis unterscheiden sich.
Manche liefern Software mit der Hardware. Andere nur die Software.

Andererseits gibt es bei einigen digitalen Tools das gewissen Highlight!

Für welches Tool du dich entscheidest, hängt von unterschiedlichen Faktoren ab.

Eins ist ganz sicher: Die eierlegende Wollmilchsau gibt es nicht. Ja, das hab ich jetzt schon öfter erwähnt, ich weiss. Aber es ist wichtig, dass dir das bewusst ist. Sonst bist du später enttäuscht, wenn eben doch nicht alles geht.

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World Cafe - ein neues Tagungsformat

MICE connections 2017 – ein persönlicher Lern- und Erfahrungsbericht

Neue Veranstaltungsformate kommen auf den Markt. Katrin konnte letzte Woche auf der MICE connections 2017 eines ausprobieren und berichtet in ihrem Gastartikel von ihren Erfahrungen.

Kennst du solche Formate und bietest sie auch in deinem Hotel an? Oder welche Formate gibt es noch? Hinterlass gern ein Kommentar unter diesem Beitrag und uns an deinem Wissen teilhaben.

Unter dem Motto “Abwechslung statt Eintönigkeit – Mut zu Neuem im digitalen Zeitalter” fand die diesjährige MICE connections am 28. September 2017 am Düsseldorfer Flughafen statt.

Der Anspruch des Veranstalters lautete “praxisnah und mit vielen spannenden Interaktionen soll Mut auf neues Denken gemacht werden – massgeschneidert für Veranstaltungsplaner, Branchenexperten sowie Tagungshotels, MICE Locations und MICE Dienstleister.”

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In meiner 4-teiligen Serie zu Digitalen Tools geht es um Lösungen für Hotels

Das Tool für dein Hotel! Digitale Lösungen im Vergleich Teil 1

In meinem Artikel über die Digitalisierung in der Hotellerie habe ich es schon mal angesprochen, wie dein Gast ins Hotel kommt.

Er bucht über PC, Smartphone, Tablet und bequem über das Internet. Kein Anruf, seltener Emails. Voll automatisiert.

In meinem Artikel zur Digitalen Customer Journey geht es um digitale Prozesse und wie du sie optimieren kannst.

In diesem Artikel, der ein Teil einer Serie sein wird, geht es um Tools mit denen die Digitalisierung gelingen kann und diese stelle ich vor.

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Interview als Video über Digitalisierung im Event Management

Event Management – MICEstens analog? [VIDEO]

Am 24. September um 11 Uhr war es soweit! Ich hatte mein erstes LIVE auf Facebook.
Meine Interview Partnerin Katrin Taepke und ich haben über das analoge MICE Management gesprochen. Zunächst war das Video nur in der Gruppe sichtbar. Wir denken aber, dass es auch dich interessieren könnte und daher kannst du das Video hier ansehen.

Falls du lieber liest, ist auch das möglich. Unter dem Video findest du das Interview in geschriebener Form.

Und wie immer gilt: wenn dir der Beitrag gefallen hat, dann like, teile und zwitschere ihn weiter. Danke!

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Changemanagement im MICE

Changemanagement im Hotel – und Event Management – MICEstens analog?!

Erst neulich habe ich einen wunderbaren Vortrag über Changemanagement gehört und gesehen. Wie wichtig Humanität dabei ist und dass es ein Teamsport ist. Veränderungen gehören zum Leben und trotzdem können wir nicht so gut damit umgehen. Doch gerade im Business und vor allem in unserem “people business” ist das wichtig.

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Digitalisierung im Hotel - Prozesse in der Hotellerie optimieren, automatisieren und digitalisieren.

Was bedeutet Digitalisierung im Hotel? Das Buzzword auf dem Prüfstand

Der Begriff Digitalisierung bezeichnet allgemein die Veränderungen von Prozessen, Objekten und Ereignissen, die bei einer zunehmenden Nutzung digitaler Geräte erfolgt.

Im ursprünglichen und engeren Sinne ist dies die Erstellung digitaler Repräsentationen von physischen Objekten, Ereignissen oder analogen Medien.

Im weiteren (und heute meist üblichen) Sinn steht der Begriff insgesamt für den Wandel hin zu digitalen Prozessen mittels Informations- und Kommunikationstechnik. Wikipedia

Für die Hotellerie bedeutet Digitalisierung der Wandel hin zu digitalen Prozessen mittels IT – und Kommunikationstechnik.

Es geht also nicht um Roboter die die Mitarbeiter ersetzen, es geht um die Einfachheit von digitalen und automatisierten sowie optimierten Prozessen!

Welche Prozesse sind das?

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Affiliate Marketing im Hotel - Die richtige Wahl für zusätzlichen Umsatz?

Upsell im Hotel – Ist Affiliate Marketing die richtige Wahl für Hoteliers?

Jeder der sich mit Online-Marketing beschäftigt wird einmal über den Begriff Affiliate Marketing stolpern.

Die großen OTAs (Online Travel Agencies) verwenden es schon lange. Denn wie könnte es anders sein: Es ist ihr Geschäftsmodell.

Hotels können von diesem Provisionsgeschäft profitieren. Darum soll es heute in diesem Artikel gehen.

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