Jahr: 2021
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Wie du durch Digitalisierung mehr Zeit für deine Gäste gewinnst
Die Digitalisierung in der Hotellerie war vor gut vier Jahren der Anstoß zu meinem Blog und Podcast. Seitdem beobachte ich die Hotelbranche und folge den Entwicklungen der Software-Anbieter. Einige waren schon zu Gast in meinem Podcast. In der Reihe “Stimmen für die Hotellerie” spreche ich mit Gastgeber:innen über alles mögliche. In dieser Folge habe ich…
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Top 25: Meistgehörte Podcast-Folgen in 2020 – Kurioses in der Hotellerie (Teil 2)
Auf Reisen (als es noch möglich war) erlebe ich immer wieder Eigenartiges in Hotels. In der “Kurioses in der Hotellerie” geht es um Eigenarten in Hotels.
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Top 25: Meistgehörte Podcast-Folgen in 2020 auf Hotel-O-Motion on Air! (Teil 1)
In meinem Podcast geht es um digitales Hotelmanagement. In vier Teilen habe ich dir die beliebtesten und meistgehörten Podcast-Folgen 2020 zusammengestellt. Als Stammhörer:in findest du vielleicht eine Folge, die du verpasst hast und als Neuhörer:in bekommst du einen guten Überblick über meinen Podcast Hotel-O-Motion on Air!
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Kurioses in der Hotellerie: Bonusprogramme
Bonusprogramme bringen Mehrwert und die berühmte Win-Win-Situation für Gast und Gastgeber:in. Warum auch Einzelhotels Bonusprogramme anbieten sollten – darum geht es in dieser Folge. Viel Spaß beim Hören!
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Corona-Jubiläum, Community und Chancen
Welche Chancen bieten Communities für Hoteliers? Wie entwickelt sich das Reiseverhalten und was erwarten Reisende von Gastgeber:innen? Darüber habe ich mich mit Gerry und Dominik in dieser Folge unterhalten.
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Faszination Audio: Das klingende Gästebuch
Ein klingendes Gästebuch, der Barkeeper als Geschichtenerzähler und warum Audio gerade für Hotels und Gastgeber:innen den Unterschied machen kann – darum geht es in dieser Folge auf Hotel-O-Motion on Air!
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Punkte, Meilen, Status – Loyalität zahlt sich aus!
Kundenbindungsprogramme fördern die Loyalität deiner Gäste. Warum das so ist und was ein gutes Bonusprogramm ausmacht, hörst du in dieser Podcast-Folge.
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Kreativ in der Krise: Video-Calls mit Stammgästen
Lange bevor es das TV-Format “Goodbye Deutschland” gab, hatte Yvonne mit ihrer Familie die Idee eines B&B in Südfrankreich. Am Ende wurde es Andalusien. Wie sie die Krise erlebt und meistert, das hörst du in dieser Podcast-Folge!