Jahr: 2018
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Digitalisiere dein Hotelbudget! Interview mit Sebastian Kuhnhardt von happyhotel
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In meiner 23. Podcast Episode spreche ich mit Sebastian Kuhnhardt über seine Software happyhotel. Damit kannst du dein Hotelbudget digitalisieren! In meinem letzten Beitrag “Wie du das Budget für dein Hotel erstellst!” habe ich beschrieben, auf was es bei der Budgetierung ankommt. Viele Hotels verwenden komplizierte und unübersichtliche Exceltabellen, um das Budget zu erstellen. Mit…
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Warum wir Open Data in Hotellerie und Tourismus brauchen! Interview mit Florian Bauhuber von Tourismuszukunft
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In meiner 22. Episode spreche ich mit Florian Bauhuber über Open Data und warum Open Data für Hotellerie und Tourismus wichtig ist. Durch den Artikel von Florian „Open Data im Tourismus: Was Destinationen wirklich brauchen!“ bin ich auf das Thema aufmerksam geworden und will von ihm wissen, was Hotels tun müssen.
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Steigere deinen Ertrag erfolgreich durch Revenue Management! Interview mit Rateboard
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Wow! Meine 20. Podcast- Episode ist online Und das mit einem Thema dass ich neben dem digitalen Hotelmanagement liebe! Revenue Management. Ich habe als Revenue Manager gearbeitet und dabei Erfolge erzielt. Allerdings mit sehr, sehr viel Aufwand. Denn ich musste das mit Excel machen…
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DSGVO im MICE Management: Es wird alles halb so heiss gegessen, wie gekocht! (5/5)
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In den letzten 4 Episoden haben wir über die DSGVO und ihre Auswirkungen auf die Hotellerie im Analogen, Digitalen, bei der Videoüberwachung und in Bezug auf Mitarbeiter gesprochen. Heute geht es um den Meeting und Event – Bereich. Was müssen Veranstaltungsplaner von Tagungshotels oder von Kongressen beachten? Was musst du bei Tagungsanfragen ab sofort berücksichtigen,…
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DSGVO in der Hotellerie und deine Aufgabe als Arbeitgeber (4/5)
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n den ersten Episoden dieser Serie DSGVO im Hotel ging es um analogen und digitalen Datenschutz und zuletzt um Videoüberwachung in Hotels. Heute spreche ich mit Ingo Busch über die DSGVO in Bezug auf Mitarbeiter. Was darf und was darf nicht. Wo und wofür brauchst du eine Einwilligung?
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DSGVO in der Hotellerie – Straftat: Videoüberwachung (3/5)
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Wir haben in den letzten 2 Episoden über die analoge und digitale DSGVO gesprochen. Heute geht es um Videoüberwachung. Hast du Kameras, also Videoüberwachung am Eingang zu deinem Hotel oder in der Lobby? Dann bewegst du dich auf sehr dünnem Eis, wenn es nach der Datenschutzgrundverordnung geht. Denn die ist seit Inkrafttreten der DSGVO noch…
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DSGVO in der Hotellerie – Lass das mal mit der Digitalisierung! (2/5)
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Die DSGVO und Digitalisierung in der Hotellerie: gegenteiliger könnte es nicht sein. Verwendest du Google Analytics um den Traffic auf deiner Website zu messen? Bietest du einen Newsletter an, um deine Gäste regelmässig zu informieren? Können deine Gäste mit dem Smartphone Türen öffnen oder hast du vielleicht eine Alexa für den Room Service im Hotelzimmer?
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DSGVO in der Hotellerie – Das Monster im Aktenschrank (1/5)
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Die Datenschutzgrundverordnung treibt momentan wohl allen die “irgendwas mit dem Internet” machen, den Schweiss auf die Stirn. Ein Thema, dass in den Medien hochgepusht wird und in dem viele Unsicherheiten bestehen. Das liegt nicht zuletzt an der laxen Formulierung der Verordnung, sondern auch an den Winkeladvokaten die im Netz Angst und Panik verbreiten.